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是什么

FastGPT 是一个基于大型语言模型(LLM)的开源知识库问答系统,旨在帮助用户快速构建和管理个性化的AI知识库。

它提供了开箱即用的数据处理、模型调用等能力,并且可以通过 Flow 模块实现可视化的工作流编排,从而让用户能够轻松地开发复杂的问答场景

核心功能

  1. 专属 AI 客服:通过导入文档或问答对进行训练,AI 能够根据特定文档内容以交互式对话的方式回答用户的问题。这可以用于客户服务自动化,帮助企业快速响应用户的查询和问题。

  2. 可视化工作流设计:基于Flow模块,用户能轻松设计复杂的工作流,将不同的功能模块组合起来,实现自动化和智能化的处理流程。例如,可以创建包括查询数据库、查询库存、预约实验室等在内的多种业务流程。

  3. 自动数据预处理:支持导入多种格式的文档,如Word、PDF、Excel、Markdown等,还能同步整个网站的数据。导入后,FastGPT会自动进行文本预处理、向量化和问答分割,提高数据处理效率并节省手动训练时间。

  4. 多模型兼容性:FastGPT不仅限于使用单一类型的大型语言模型,还可以接入其他LLM模型,满足不同场景的需求。这意味着它可以灵活适应各种企业级应用。

  5. API集成:提供与OpenAI官方接口对接的API,可以直接接入现有的GPT应用,并可轻松集成到企业微信、公众号、飞书等平台,实现更广泛的应用场景。

  6. 安全性与隐私保护:FastGPT还强调了其对企业级安全的支持,提供私有化部署方案,确保数据全程加密,并支持敏感词过滤等功能。

应用场景

客户服务:作为在线客服机器人,自动回答客户的购物咨询,提升客户满意度。

企业内部知识管理:员工可以基于问答快速获取操作流程、项目信息等,提升工作效率。

教育领域:提供针对性的学习建议,辅助学生更好地掌握知识。

医疗健康:回答关于健康饮食、运动指导、疾病预防等问题,帮助用户提高健康意识。

旅游行业:为游客提供旅游目的地的信息查询服务,帮助规划行程。